2024년 1월 6일에 Battle.net 인증기 앱에 대한 지원이 종료됩니다. 아직 Battle.net 모바일 앱을 다운로드하지 않았다면, 지금 바로 다운로드하고 인증기를 이전해 주세요. 계정 보안 강화 뿐만 아니라 월드 오브 워크래프트 게임 내에서 다양한 혜택(새끼 심장부 사냥개 애완동물, 기본 가방 크기 증가, 파티 찾기 기능)을 받을 수 있습니다.
만약 2024년 1월 6일까지 인증기를 Battle.net 모바일 앱에 이전하지 않으면, 인증기 앱 종료 시 로그인 하기 위해 고객지원 팀에 문의를 접수해야 할 수도 있습니다.
Battle.net 모바일 앱으로 인증기 이전하기
현재 Battle.net 인증기 앱으로 인증을 하고 있다면, Battle.net 모바일 앱으로 이전이 가능합니다. Battle.net 모바일 앱으로 이전을 완료하면 기존 인증기 앱을 휴대전화 기기에서 제거해도 무방합니다.
다운로드 되어있지 않은 경우, 휴대전화에 Battle.net 모바일 앱을 다운로드합니다.
앱을 실행한 후, 안내 내용에 따라 Battle.net 계정으로 로그인합니다.
Battle.net 인증기를 활성화하고 아직 Battle.net 휴대전화알림을 설정하지 않았다면 설정하라는 안내가 표시됩니다.
Battle.net 휴대전화알림 설정을 해야 할 경우, 인증용 보안 코드가 휴대전화로 보내집니다.
이전에 계정에 인증기를 등록하지 않았으며, 현재 온라인 상태라면, Battle.net 데스크톱 앱, 게임 및 로그인된 모바일 앱에서 연결이 종료됩니다.
- 인증기 활성화 안내가 주어지지 않을 경우, 아래 내용을 확인합니다:
화면 좌측 상단 아이콘을 탭하면 메뉴가 밀려나와 열립니다.
"인증기"를 클릭합니다.
- 설정이 완료될 때까지 기다립니다.
축하드립니다. 귀하의 Battle.net 계정이 고유 인증기 일련번호와 연결되었으며, 보호되고 있습니다.
인증기 활성화 방법
요구사항
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휴대전화 기기 (iOS 또는 Android)
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모바일 데이터 또는 Wi-Fi 연결
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개인 이메일 접근 권한
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Battle.net 계정 이메일 및 비밀번호
*사용 중인 휴대전화는 Battle.net 휴대전화 알림 수신이 가능해야 합니다.
설정 방법
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다운로드 되어있지 않은 경우, 휴대전화에 Battle.net 모바일 앱을 다운로드합니다.
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앱을 실행한 후, 안내 내용에 따라 Battle.net 계정으로 로그인합니다.
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Battle.net 인증기를 활성화하고 아직 Battle.net 휴대전화알림을 설정하지 않았다면 설정하라는 안내가 표시됩니다.
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Battle.net 휴대전화알림 설정을 해야 할 경우, 인증용 보안 코드가 휴대전화로 보내집니다.
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이전에 계정에 인증기를 등록하지 않았으며, 현재 온라인 상태라면, Battle.net 데스크톱 앱, 게임 및 로그인된 모바일 앱에서 연결이 종료됩니다.
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인증기 활성화 안내가 주어지지 않을 경우, 아래 내용을 확인합니다:
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화면 좌측 상단 아이콘을 탭하면 메뉴가 밀려나와 열립니다.
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"인증기"를 클릭합니다.
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설정이 완료될 때까지 기다립니다.
축하드립니다. 귀하의 Battle.net 계정이 고유 인증기 일련번호와 연결되었으며, 보호되고 있습니다.
휴대전화 기기 업그레이드 또는 교체
이전 휴대전화 기기를 가지고 있나요?
신규 Battle.net 앱 사용자이지만 이전에 인증기 앱을 사용했다면 인증기 앱에서 로그인을 승인할 수 있습니다.
기존 Battle.net 앱 사용자인 경우, 사이드 메뉴에서 인증기 항목을 선택한 다음 활성화를 클릭합니다.
이전 휴대전화 기기를 더 이상 가지고 있지 않은 경우
이전 휴대전화 기기를 더 이상 가지고 있지 않아 사용할 수 없다면 로그인 화면에서 "로그인 문제 해결"을 클릭해야 합니다. 휴대전화알림을 설정했다면, SMS 인증을 통해 본인 확인 후 이전 인증기를 계정에서 해지할 수 있으며, 그 후 Battle.net 모바일 앱에서 인증기 설치를 진행할 수 있습니다. 휴대전화알림을 통해 계정을 인증할 수 없다면 예전 인증기 해지를 위해 고객지원으로 문의해야 합니다.
참고: SMS 인증 코드는 Battle.net 계정에 연결한 휴대전화 번호로 발송됩니다. 전화번호를 변경한 경우, Battle.net 계정 휴대전화 번호를 업데이트한 다음 인증기 복원을 진행할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
기존에 사용 중인 인증기 일련번호를 다른 Battle.net 계정 보호 용도로 사용할 수 있나요?
Battle.net 인증기는 계정에 휴대전화 번호를 등록해야 하며, 휴대전화 번호는 하나의 Battle.net 계정에 등록 가능합니다.
여러 스마트폰에 같은 인증기 일련번호를 설정할 수 있나요?
고유 인증기는 모바일 휴대전화 기기와 연결되어 있으며, 저희는 동일 일련번호를 2개 이상의 휴대전화 기기에 설정하는 것을 지원하지 않습니다
휴대전화 번호가 없습니다
Battle.net 인증기 설정 및 사용하려면 휴대전화 번호가 필요합니다. 이전 인증기에 접근할 수 없는 경우, 고객지원팀으로 문의해 주세요.
설정 과정 중 문자 메시지가 오지 않습니다
Battle.net 휴대전화 알림은 문자가 가능한 휴대전화 기준으로 설계되어 있습니다. 메신저 앱인 카카오톡(iOS, Android), iMessage (iOS) 또는 WhatsApp (iOS, Android) 등은 지원하지 않습니다. 휴대전화 알림은 음성 인터넷 프로토콜(Voice over IP, VoIP)과 함께 사용할 수 없으며, 지역 서비스 제공자에게 전환된 VoIP 번호들은 서비스를 사용할 수 없습니다.
실물 인증기를 등록한 상태입니다. 이 상태로 Battle.net 모바일 앱의 인증기 등록 설정을 진행할 수 있나요?
Battle.net 모바일 앱 인증기를 등록하기 전에 계정에서 실물 인증기를 해지해야 합니다.