제 친구가 이유 없이 접속을 못 하고 있습니다

제 친구는 약 한 달 전 와우를 처음 시작하여, 같이 게임하는 친구 그룹과 같은 길드에 가입하고 게임을 배워가던 뉴비입니다. 쐐기도 몇 바퀴 돌고, 심지어 레이드도 한 번 다녀온 캐릭터입니다.

8월 16일, 그 계정이 영구 정지 처리가 되었습니다. 당연히 봇도 사용한 적 없고, 타인에게 불쾌감을 줄만한 행동을 한 적도 없습니다. 전달받은 이메일에는 정지 사유 또한 제시하지 않고 있습니다. 아마도 계정이 새로 만들어진 게정이다보니 봇으로 오해한 듯한데, 게임 로그를 살펴보면 게임 시스템에 해가 될만한 행동을 전혀 하지 않았음을 알 수 있을 겁니다.

그 친구는 현재 블리자드 앱 자체가 로그인이 되지 않아 계정정지 이의제기를 할 수 없는 상황입니다. 때문에 문의글을 남겨둡니다. 계정 정지가 해제되기를 바라고, 더 기다려도 처리되지 않을 시 소비자보호원에 피해구제 신청할 예정입니다.

배틀태그: FrostyDog#3143826
이메일: jeonghwa_kim@ucsb.edu
와우 캐릭터: 위즈모단(아즈샤라 서버)