주간보상 관련 아이템획득 관련 문의

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아이템 누르고 획득 눌렀는데 그냥 화페 보상으로 들어왔는데 이거 어찌해야됨?

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안녕하세요 모험가님,
아쉽게도, 토론장에서는 모험가님께서 선택하셨던 금고 보상을 확인하거나, 임의로 보상을 교환해드릴 수 없습니다.
고객지원팀에서도 금고에서 선택하신 아이템의 교환은 지원이 어려운것으로 알고있으나, 보다 자세한 확인 및 안내가 필요하신 경우 게임 내 고객지원, 또는 홈페이지의 고객지원을 통해 저희 고객지원팀으로 문의를 접수해주시는 것을 추천드립니다.