2007년 동사무소의 실수로 인해서 생년월일 변경으로 주민등록번호가 변경되었습니다
본 계정에 등록된 생년월일과 변경된 주민등록번호의 생년월일이 달라 본인인증을 할수가 없습니다
고객지원에 문의를 등록하려고 해도 본인인증이 되지 않아 문의를 할수가 없는데
주민등록초본에 관련된 사항이 기재되 있으니 확인한후 생년월일 변경이 가능한가요?
안녕하세요 모험가님,
아쉽게도, 토론장에서는 계정 정보를 확인하거나 수정해드릴 수 없습니다.
다만, 개인정보가 변경되어 해당 정보 변경이 필요하신 경우,
- 변경된 개인정보로 새로운 계정을 생성합니다(블리자드 계정은 명의당 3개까지 생성, 사용할 수 있습니다.
- 새로운 계정으로 개인 정보 변경 문의접수를 해주세요(문의 접수 경로: https://kr.support.blizzard.com/ko/help/product/services/316/975/solution)
- 문의 접수 시, 개인 정보 변경 내역을 확인할 수 있는 주민등록 초본 등의 서류를 첨부해주세요(3개월 이내 발급한 서류로, 주민등록번호 뒷자리는 가려주세요)
- 문의 접수 시, 개인 정보 변경이 필요한 계정이 실제 모험가님의 계정이라는 것을 확인할 수 있도록 계정 아이디, 등록된 생년월일, 이름, 본인확인 질문 답변 등의 자세한 계정 정보를 함께 기입해주세요