진영 변경 대기시간으로 접속 못한 시간만큼 환불해주실 거죠?

지금 진영 변경 문제로 몇 시간 이상 접속이 안 되어서 시간 날려먹은 분들 많은데, 접속 안된 시간만큼 환불해주시는 거겠죠?