캐릭터 고립서비스가 안됩니다

[독룡출두-azshara]

안녕하세요.
고객님의 요청을 처리하던 중 오류가 발생했습니다. 저희 GM이 도움을 드릴 수 있도록 문의를 등록해주시기 바랍니다.

감사합니다.

고객지원팀 드림
블리자드 엔터테인먼트

이렇게만 뜨고 해결했다고 메크로 문자주는게 맞습니까… 해결좀 부탁드립니다.