캐릭터 고립 서비스를 사용하고, 해당 캐릭터만 접속이 안됩니다

펜구스의 흉포 - 클래식에 있는 “얼사르” 캐릭터가 동부내륙지역에서 고립되어서 캐릭터 고립 서비스를 이용하였는데, 그 이후로 얼사르로 접속이 안되는 문제가 발생하였습니다. 다른 캐릭터들은 접속이 됩니다.

캐릭터 고립 서비스를 이용해서 문제 해결이 안되었는데, 왜 자꾸 캐릭터 고립 서비스로 연결을 해주는거에요!!!

안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.

캐릭터 고립 고객지원 사이트 하단 부를 보면 별도로 문의를 접수할 수 있는 버튼이 있습니다.
이를 클릭하여 문의를 남겨 주시면 자동화 서비스 외에 따로 GM 요청이 가능하니 문의 접수 바랍니다.

감사합니다.