캐릭 접속시 1초만에 팅김현상 문의

쐐기갈려고 도르노갈에서 탈것을 타고 울리는심연을 거쳐 신성한협곡으로 갈려고하는데
울리는심연에 진입하는 순간 제 캐릭을 제외한 모든 배경이 파랗게 변하더니 바로 팅겨버림
재접속을 해도 1초만에 다시 팅기고 1초만에 또 팅기고 무한반복중입니다.
어떻게 해야되나요?

안녕하세요 모험가님,
특정 캐릭터에 접속할 수 없는 현상의 경우, 아래의 링크에서 고립 서비스를 사용하여 해결할 수 있는 경우가 많이 있습니다.
혹시나 고립 서비스를 사용하셨지만 여전히 접속할 수 없거나 추가적인 확인, 또는 지원이 필요하시다면 보다 자세한 확인을 위해 저희 고객지원팀으로 문의를 접수해주시는 것을 추천드립니다.