케릭터 고립으로 인한 접속실패

2019년 10월 13일 약 Pm 8:20분경 케릭명 '천황단예’로
스칼로맨스에서 교장 간들링 전 중간보스(?) 라베니안 공략중
넉빽 당하면서 ‘봉쇄’ 스킬을 사용하자마자 이상한 곳(뭀속?)으로 빠지면서
서버와의 연결이 끊어졌습니다.
이후 지속적으로 접속 시도를 해보았으나 접속하자마자 바로 연결이 끊어집니다.
그래서 생성해놓은 케릭터로 접속하여 보냅니다.
빠른 조취 부탁드립니다.