케릭터 삭제 실패라고 뜨고 케릭이 삭제 되지 않습니다

[구슬-azshara]

계정내 모든 케릭터들이 삭제가 되지 않습니다.
케릭터 삭제 실패라고 뜨는데 수정해주세요