1. 문제
케잔의 눈 아이템이 전리품 주사위 굴림 이후 정상적으로 인벤토리 또는 우편함에 지급되지 않은 문제가 발생하였습니다. 고객 지원 게시판과 내 문의를 통하여 아이템 지급을 받고자 했지만 개발자 추가 조사가 필요하다고 합니다.
실제 결과
아이템이 지급되지 않았고, 우편함에도 도착하지 않음.
추가 정보
문제 발생 시각: 2025-07-05 오후 8시 경
캐릭터명: Okxx
서버명: 아즈샤라
아이템명 : 케잔의 눈
2025-07-05 오후 8시 경 크롬왕 공격대 완료,
전리품 주사위 굴림 이후 아이템을 지급받지 못했습니다.
2. “고객 지원” 게시판에서 제공 받은 게임 마스터의 메시지
세나드린
안녕하세요 모험가님,
아쉽게도, 토론장에서는 진행하셨던 공격대 진행 정보나, 아이템에 대한 정보를 확인하거나 지원해드릴 수 없습니다.
보다 자세한 확인 및 안내를 위해 게임 내 고객지원, 또는 홈페이지의 고객지원을 통해 저희 고객지원팀으로 문의를 접수해주시는 것을 추천드립니다.
3. 내 문의를 통해 제공 받은 게임 마스터의 메시지
안녕하세요 Okxx님,
게임 마스터 Cynalier입니다. 임무 수행을 준비했습니다!
필요한 조건을 충족하셨는데도 전리품을 받지 못하셨고, 필요한 절차를 밟으셨는데도 아직 받지 못하셨다는 것을 알고 있습니다. 말씀하신 대로, 소지품에 칸잔의 눈이 없으신 것 같습니다. 추가 조사가 필요합니다.
계속 진행하려면 KR 지역의 WoW 포럼에 연락하여 개발자에게 추가 조사를 위해 사례를 보고하는 것이 좋습니다.
불편을 끼쳐드려 죄송합니다! 다른 도움이 필요하시면 언제든지 알려주세요.
잘 지내세요!
GM Cynalier
이 티켓은 더 빠른 답변을 제공하기 위해 번역 도구를 사용하여 답변되었습니다. 오해의 소지가 있으셨다면 사과드리며, 저희 답변이 도움이 되셨기를 바랍니다.