특정 환경 소리가 매우 작아지는 이슈가 발생했습니다

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환경 소리 항목에 해당하는 소리중
발자국소리(탈것 포함), 생명석을 샘에서 뽑는 소리 등등 여러 사운드 효과의 소리가 매우 작아졌습니다.
아얘 안들리는것이 아닙니다. 소리를 대충 5배 이상 키울경우 어느정도 들리기는 합니다. 다만 스킬 사용음등 정상적인 음량이 나오는 다른 소리도 같이 커지기 때문에 그럴경우 플레이가 불가능한 상태가 됩니다.

음량을 매우 키울 경우 어느정도 들린다고 했는데요
이게 잘 들린다는게 아닙니다. 소리가 존재한다는걸 식별할 정도로 들린다는 것이죠.
또한 환경음들의 음량이 증감이 매우 불균형합니다.
현재 드라이버 재설치등 게임 외적인 부분은 전부 확인 하였으나 서로 다른 드라이버를 사용하는 장치에서도 동일 증상이 있습니다.

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안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.

윈도우즈의 공간 음향 설정으로 인해 이런 현상이 발생한다는 제보가 있었습니다.
아래 링크에서 안내하는 내용을 참고해 주신 후, 공간 음향을 끄거나 켜서 문제가 달라지는지 살펴봐 주시기 바랍니다.

또한 게임 내에서도 거리에 따라 소리가 달라지는 설정이 있습니다. 해당 설정도 변경해 보시면서 문제가 달라지는지 확인 바랍니다.

감사합니다.

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윈도우즈 10에서 11로 업그레이드 한 상태이긴 하지만 한번 확인해보겠습니다.
일단 내부전쟁 사전 이용 기간부터 이미 윈도우즈 11이긴 했습니다.