PC방에서 플레이할때 분명 개인시간은 차감되지 않는다고 메시지가 뜨는데, 왜 개인시간 종료 시점은 그대로일까요? PC방에서 어제도 4시간 가까이 플레이를 했습니다만, 계정 이용기간과 시간은 변함없이 그대로 나오네요. 개인시간 차감되지 않는다고 했으면 종료시점이 그만큼 늦어져야 하는게 정상인데 왜 그대로인지 궁금합니다.
– 방금 확인해보니 오히려 남은 시간이 줄었네요. 이게 뭐하자는겁니까? 원래 시간보다도 더 짧아지는게 말이 되는지.
아, 그리고, 어지간하면 웹문의로 따로 물어보고 싶은데 문의등록 아무리 눌러도 웹문의로 안넘어가고 그냥 간단한 채팅창처럼 생긴것만 뜨고 끝입니다. 그건 답변조차 안달리고 흔적조차 찾을 수 없는건데 왜 그것만 자꾸 나오는지.
웹문의 할 수 있는 메뉴 좀 따로 빼주세요. 문의할때마다 너무 불편합니다. GM 요청 버튼도 사라져서 안그래도 문의하기 힘든데 말이죠.
안녕하세요 모험가님,
월드 오브 워크래프트 게임 시간의 경우 ‘정액제’ 상품으로 제공되고 있으며, 정액제 상품은 구매 후 접속 유무를 떠나 일정 기간동안 무제한 사용 가능한 기간제 요금제이기 때문에 접속 유무를 떠나 시간이 지날수록 자연스럽게 차감되게 됩니다.
PC방에서 게임을 플레이 하실 경우, 정액제를 결제하지 않아도 PC방에서 게임 요금제를 결제해두었다면 해당 시간이 차감되며 게임을 플레이 할 수 있으며, 이 시간동안 개인적으로 구매하셨던 정액제 상품의 게임 시간이 일시 정지되거나 하지 않습니다. 때문에 개인 시간 종료 시점은 고정되어 있습니다.
말씀해주신 개인 시간이 차감되지 않는다는 메세지의 경우, 오래 전 사용되었던 ‘정량제’ 상품에 대한 설명이 아닐까 생각됩니다. 해당 요금제는 게임을 플레이하는 만큼 남아있는 시간이 차감되는 상품이었습니다 (지금은 판매되고 있지 않습니다).
함께 말씀해주신 문의 접수 메뉴의 경우, 채팅창 아래쪽의 ‘문제 유형을 선택하고 싶습니다’ 를 클릭하시면 직접 원하시는 카테고리를 선택하여 문의를 접수하실 수 있습니다.
웹문의로 안넘어갑니다. 같은 화면의 반복입니다. 어쩌다 넘어가면 운이 좋은건가 할정도로 지금 현재 고객문의 페이지는 엉망입니다. 문제 유형 선택 또한 극히 일부만 나와있고 게임내에서 빈번하게 발생하는 문제들은 구체적으로 질문할 방법 자체가 없습니다. 예를 들어 최종 보스를 죽였는데 아이템이 안나온다…문의글 올리려고 아무리 해봐도 결국 그 채팅창 비슷하게 생긴것만 나오고 나오고 또 나올뿐…그렇게 수없이 반복에 반복을 하다보면 가끔 한번씩 얻어걸리듯이 웹문의 화면이 따로 뜹니다. 이게 얼마나 짜증나는지 모르시나보네요. (위에 예시로 들었던 사건은 결국 운좋게 문의를 따로 했습니다만…진짜 웃긴건, 보스 킬 한 기록은 나오는데 그 이후 기록이 없어서 복구불가…라는겁니다. 초기화 시기가 되면 공격대 던전을 처음부터 다시 가라더군요. 어처구니가 없었던…)