간만에 접속했는데 아이템이랑 캐릭터가 본캐빼고 다 삭제됐는데 이거 어케해야되나요?

간만에 접속했는데 아이템이랑 캐릭터가 본캐빼고 다 삭제됐는데 이거 어케해야되나요??
본캐 말고창고캐릭에 부적같은거 보관해놓은 캐릭도 다 사라졌던데…

https://kr.forums.blizzard.com/ko/d2r/t/%EC%95%84%EC%9D%B4%EB%94%94-%EC%A0%95%EC%A7%80-%EB%B0%8F-%ED%95%B4%ED%82%B9/28907
:white_check_mark: 계정 정지 및 :white_check_mark: 해킹 당함 관련 해서 블코직원이 답변한 글을 링크합니다.

휴대폰인증등 본인 인증 할 수단을 동원해도 인증이 안되는경우
https://kr.battle.net/support/ko/help
:white_check_mark: 블리자드 고객지원에서 1대1 문의를 하면 되기도 한다고 합니다.

그리고 :white_check_mark: 아이템 복구 부분은 힘들겁니다.
로그인 되는 거 복구 정도만 가능할겁니다.