블리자드 게임 20년만에 무작위 계정 정지 당했습니다

아무 이유 없이, 계정 정지 당했습니다.

저는 20년간 블리자드 게임하면서, 이런경우는 처음입니다.
저는 단 한번도 이상한 트로그램이나 그런걸 써본적도 없고 할줄도 모릅니다.

저의 계정관련해서 접속기록을 확인해 봤을 때,
저의 집주소 말고는 다른 사람이 접속한적이 없습니다.

접속을 정지했으면, 정기한 기록을 메일로 보네준다고 해놓고는 어떠한 사유 설명도 없이
일방적으로 정지당했습니다.

몇년간의 시간과, 돈과, 노력을 한순간에 날려버린 것 같아서 화가납니다.
대체 사유도 알려주지 않고 마음대로 계정을 날려버리는 이유가 뭡니까?

이렇게 무작위로 계정 정지당하는 경우가 한두 사례가 아닌데.
이런식으로 블리자드 이미지를 박살 내는 이유가 뭐죠?

https://kr.forums.blizzard.com/ko/d2r/t/%EC%95%84%EC%9D%B4%EB%94%94-%EC%A0%95%EC%A7%80-%EB%B0%8F-%ED%95%B4%ED%82%B9/28907
:white_check_mark: 계정 정지 및 :white_check_mark: 해킹 당함 관련 해서 블코직원이 답변한 글을 링크합니다.

휴대폰인증등 본인 인증 할 수단을 동원해도 인증이 안되는경우
https://kr.battle.net/support/ko/help
:white_check_mark: 블리자드 고객지원에서 1대1 문의를 하면 되기도 한다고 합니다.

그리고 :white_check_mark: 아이템 복구 부분은 힘들겁니다.
로그인 되는 거 복구 정도만 가능할겁니다.

해킹이 아닌 본인 과실로 정지되는 경우는

ㄴ위 고객지원 글의 [부정행위 방지 동의서]를 참고하세요.

EXE를 통해 실행되는 외부 프로그램(자동사냥 봇프로그램,
스킬반복 매크로, 스킬남은 시간 표시 ,멀티로더
(마소 보안프로그램 process explorer는 안전하지만 다른 exe프로그램은 위험할 수 있습니다.)
또는 게임설치폴더 DLL확장자 파일 변조, 매크로 프로그램을 사용 안하더라도
:white_check_mark: APM클릭연타수가 빠른 매크로탑제 키보드나 마우스

등이 원인이 될 수 있으며, 한분의 사례로 디아2가 아닌 다른 게임(뮤오리진)의 오토를
킨 상태로 디아를 했을 뿐인데, 정지되는 사례도 있는 건 참고하세요.
www.inven.co.kr/board/diablo2/5735/1067445

추가적으로 블리자드가 허용하는 :white_check_mark: Mods안에 있는 스킨 파일은 정지대상이 아니에요.
스킨에 문제가 있으면 게임이 튕기게 설정되어 있습니다.

번외로 최근 무고 정지 사례로 채팅창에서
[게임]탭이 아닌 :white_check_mark:[거래]탭으로 채팅하다가 실시간 자동정지된 사례가
토론장에서 많이 목격 되고 있는데요,
채팅을 하실 때, 거래탭이 아닌 게임탭으로만 하시길 권장합니다.