오랜만에 게임을 하려하는데 이렇게 나와있고 접속하면
https://kr.forums.blizzard.com/ko/d2r/t/%EC%95%84%EC%9D%B4%EB%94%94-%EC%A0%95%EC%A7%80-%EB%B0%8F-%ED%95%B4%ED%82%B9/28907/2
안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
개인정보 유출의 우려가 있어서 남겨주신 이메일 주소는 삭제 조치했습니다.
안타깝게도 기술지원팀에서는 계정관련 도움을 드릴 수 없습니다. 다만 핸드폰 인증에 실패했다면 어느정도 짐작이 가는 부분이 있는데요.
보통 핸드폰 인증이 실패하는 경우는, 로그인 하신 계정의 명의 정보와 인증에 사용한 핸드폰의 명의정보가 서로 일치하지 않을 때 발생합니다. 즉 계정명의와 핸드폰 명의가 다르다는 뜻인데요.
이 경우 계정 명의자가 직접 계정 명의와 동일한 명의 핸드폰으로 인증해야 인증에 문제가 발생하지 않고 문의도 접수할 수 있습니다. 문의 접수시 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.
https://kr.battle.net/support/ko/help/product/services/316
계정정지 관련해서 기술지원 블리자드 직원이 답변한걸링크 합니다.
1대1문의 이용바람)