국내 계정이고 당연히 1계정만 접속했었고, 일끝나고 늦은밤과 아침에 아이템 거래하려고 접속한거와 어떤날은 아이템 거래가 끝나고 실수로 접속해놓고 잠든적은 있었는데 어떠한 잘못도 한게 없습니다. 이용약관 모두 읽었지만 어떤 기준으로 봐도 …아무런 잘못을 한게 없습니다. 오늘 아침에 래더 시작한다 해서 접속했더니 정지라고 뜨고 악용으로 인한 정지라면서 메일이 날라왔는데, 왜 정지인지 모르겠습니다. 디아와 관련없는 프로그램이나 반복 동작이나 채팅 같은건 단 1초도 사용하지 않았습니다. 스킨조차 사용하지 않았습니다. 문의해도 답변도 없네요…
모든 약관 다 읽어봐도 이건 무고 정지입니다. 풀려면 어떤 자료가 필요한가요?
릴레이방이나 타인방 들어가서 pk걸고 게임진행 방해 지속적으로 한적있습니까???
https://kr.forums.blizzard.com/ko/d2r/t/%EC%95%84%EC%9D%B4%EB%94%94-%EC%A0%95%EC%A7%80-%EB%B0%8F-%ED%95%B4%ED%82%B9/28907
ㄴ
계정 정지 및 해킹 당함 관련 해서 블코직원이 답변한 글을 링크합니다.
휴대폰인증등 본인 인증 할 수단을 동원해도 인증이 안되는경우
https://kr.battle.net/support/ko/help
ㄴ 블리자드 고객지원에서 1대1 문의를 하면 되기도 한다고 합니다.
그리고 아이템 복구 부분은 힘들겁니다.
로그인 되는 거 복구 정도만 가능할겁니다.
해킹이 아닌 본인 과실로 정지되는 경우는
ㄴ위 고객지원 글의 [부정행위 방지 동의서]를 참고하세요.
EXE를 통해 실행되는 외부 프로그램(자동사냥 봇프로그램,
스킬반복 매크로, 스킬남은 시간 표시 ,멀티로더
(마소 보안프로그램 process explorer는 안전하지만 다른 exe프로그램은 위험할 수 있습니다.)
또는 게임설치폴더 DLL확장자 파일 변조, 매크로 프로그램을 사용 안하더라도
APM클릭연타수가 빠른 매크로탑제 키보드나 마우스
등이 원인이 될 수 있으며, 한분의 사례로 디아2가 아닌 다른 게임(뮤오리진)의 오토를
킨 상태로 디아를 했을 뿐인데, 정지되는 사례도 있는 건 참고하세요.
www.inven.co.kr/board/diablo2/5735/1067445
추가적으로 블리자드가 허용하는 Mods안에 있는 스킨 파일은 정지대상이 아니에요.
스킨에 문제가 있으면 게임이 튕기게 설정되어 있습니다.
번외로 최근 무고 정지 사례로 채팅창에서
[게임]탭이 아닌 [거래]탭으로 채팅하다가 실시간 자동정지된 사례가
토론장에서 많이 목격 되고 있는데요,
채팅을 하실 때, 거래탭이 아닌 게임탭으로만 하시길 권장합니다.
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