안녕하세요, 블리자드 유저입니다. 3일전부터 로그인 문제가 있어 메일로 인증하여 로그인을 하였습니다. 로그인 결과 배틀테크, 국적, 디아블로2 계정 정지 등 해킹을 당했습니다. 블리자드 홈페이지에서 로그인하고 문의을 드릴려 하였으나, 핸드폰 인증이 안된다며 계속된 시도에도 실패 했습니다. 꼭 아이디, 아이템 복귀와 배틀코드, 국적 등 변경 부탁드립니다. 아이디: * 이메일: * 부탁드립니다.
위에꺼 다 했습니다 제발 빨리좀 풀어주세요 ㅠㅠㅠㅠㅠ
https://kr.forums.blizzard.com/ko/d2r/t/%EC%95%84%EC%9D%B4%EB%94%94-%EC%A0%95%EC%A7%80-%EB%B0%8F-%ED%95%B4%ED%82%B9/28907
ㄴ
계정 정지 및 해킹 당함 관련 해서 블코직원이 답변한 글을 링크합니다.
휴대폰인증등 본인 인증 할 수단을 동원해도 인증이 안되는경우
https://kr.battle.net/support/ko/help
ㄴ 블리자드 고객지원에서 1대1 문의를 하면 되기도 한다고 합니다.
그리고 아이템 복구 부분은 힘들겁니다.
로그인 되는 거 복구 정도만 가능할겁니다.
해킹이 아닌 본인 과실로 정지되는 경우는
ㄴ위 고객지원 글의 [부정행위 방지 동의서]를 참고하세요.
EXE를 통해 실행되는 외부 프로그램(자동사냥 봇프로그램,
스킬반복 매크로, 스킬남은 시간 표시 ,멀티로더
(마소 보안프로그램 process explorer는 안전하지만 다른 exe프로그램은 위험할 수 있습니다.)
또는 게임설치폴더 DLL확장자 파일 변조, 매크로 프로그램을 사용 안하더라도
APM클릭연타수가 빠른 매크로탑제 키보드나 마우스
등이 원인이 될 수 있으며, 한분의 사례로 디아2가 아닌 다른 게임(뮤오리진)의 오토를
킨 상태로 디아를 했을 뿐인데, 정지되는 사례도 있는 건 참고하세요.
www.inven.co.kr/board/diablo2/5735/1067445
추가적으로 블리자드가 허용하는 Mods안에 있는 스킨 파일은 정지대상이 아니에요.
스킨에 문제가 있으면 게임이 튕기게 설정되어 있습니다.
번외로 최근 무고 정지 사례로 채팅창에서
[게임]탭이 아닌 [거래]탭으로 채팅하다가 실시간 자동정지된 사례가
토론장에서 많이 목격 되고 있는데요,
채팅을 하실 때, 거래탭이 아닌 게임탭으로만 하시길 권장합니다.