[주요 글타래] 게임 멈춤/충돌, 특정 상황에서 과열이 발생하는 현상 - 2023/06

기술 지원
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윈11 i7 13700 4090 메모리32 스스디에 깔고 하는중인데
어제부터 갑자기 접속 후 1~2분뒤 튕깁니다.
최하옵으로 설정해도 똑같구요
재설치까지 해봤는데 해결이 안되네요 비슷한 이슈 가지신분들중 해결하신분 계신가요

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무슨 코드 뜨면서 튕긴 이후로
그 다음부터는 그냥 5~10분마다 바로바로 튕겨버리네요
10900k에 3080인데 이걸 못 돌려서 튕기진 않을거고

아니 내가 디아블로때문에 윈도우/컴퓨터를 재설치해봐야합니까
미리 좀 하겠다고 몇 만원 더 주고 샀는데 플레이하지를 못하니
게임을 이렇게 x같이 만들고 팔면 어떡함?
오늘 내가 몇 번 튕겼는지 로그 캡쳐해서 보내면 환불해줍니까?
아니면 소비자보호원부터 시작해서 진상 떨어야 환불해줍니까?

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얼티밋 사서 어제부터 못하고 있음 환불해달라고 하님가 2시간 넘었다고 안된다고 함 참ㅋㅋㅋ

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저도 어제 별짓 다해서 오류 안나다가 오늘 패치하고 또 나네요 아오 ㅡㅡ

돈 더주고 겜은 커녕 스트레스만 겁나 받네요

분명 오류 나는 사람들 많을텐데 자꾸 자기들탓이 아니라는 블쟈 태도가 더 화납니다

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베타때부터 나더니 4일 먼저해보겠다고 돈 더내고 또 고통 받네요.

지옥행이 여긴가요?

이거 언제고쳐줄겅가요?

포멧, 게임 재설치, 바이오스 리셋, 그래픽카드 재설치, 해상도 낮춤 등 다해도 안돼요.

에러 현상도 불규칙합니다.
로그인하다가, 캐릭터 생성하다가, 선택창에서, 몹 잡다가, 이펙트 생긺때, 지도 변경등… 플레이타임이 연속 10분이 안됩니다. 이거 어쩌라고요.
13만원 받아놓고 이러면 곤란하죠.

시간적 배상 다 요구해야합니까?

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오류 개선을 못하면 환불을 해주세요~
제보니 뭐니 그러시지말고.

지금 한두명 문제가 아니고 해결방안도 못내면서
쓸모없는 재시작 / 게임 에러 점검 / 재설치 이런거 하라합니까.
그게 문제가 아닌거 아시자나요.

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바이오스 업데이트 해보세요. 팅김현성 없어졌습니다.

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ㅋㅋㅋㅋㅋ 조사는 언제 하는데? 내일 정식오픈인데

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환불해줘요 게임 하지도 못하는데 무슨 조사를 언제까지 뭘 어떻게 한다는건데

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23.06.04일 구매 후 게임이 자꾸 꺼지거나 컴터가 재시작 되네요

사양
cpu 라이젠 5600x
그래픽 3070ti
메모리 8g x 2

다른게임은 아무 지장없이 잘 돌아가는데 디아4만 하면

팅기거나 꺼지거나 컴터가 재시작 되거나 그러네요 왜 그런건가요

벌써 20번 이상 다운된거 같은데 퀘스트 중간에 꺼져버리면 다시 처음부터 해야되는데 해결방법좀 알려주세요

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이틀간 몇번을 새로 깔고 그래픽 이것저것 건들고 칩셋드라이버 그래픽 고성능 설정 이고 뭐고 별에별걸 다하다가 이거 해결될때까지 기다려야하나 하고 있었는데

마지막으로 바이오스 업데이트 하니깐 해결됬습니다.

그래픽 설정도 이것저것 하다가 높음 이상으로 설정해도 잘 돌아갑니다.
asus 메인보드 쓰시는분들 바이오스 업데이트 한번 해보세요
제께 asus라 다른메인보드는 될라나 모르겠습니다ㅠ

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이런저런 방법을 전부 시도해보다가, 제가 해결한 방법입니다. 정확한 이유는 알 수 없지만 게임 내 설정에서 최대 포어그라운드 FPS를 60으로 두고 해야 정상적으로 돌아가네요. 이후에 다시 144로 바꾸니 여전히 팅깁니다.

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fenris 오류 언제 고쳐주냐 이거 해결 안해주는거야? 무료게임도 아니고 구입해 놓고 이용도 못하고 그렇다고 환불도 안된다면서 욕먹을만하다

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Fenris 에러코드 뜨면서 계속 튕깁니다.
이거 솔직히 오픈베타때도 계속 이거 뜨면서 튕기길래 베타라서 그런가보다 하다가
정식 나와서 구매해서 하는데도 똑같네요 고칠맘이 없는건지 공지하나 없고
사람들이 해보라는건 다해봤는데 똑같네요
어제는 그래도 한 10분이상은 돌아가더니 오늘은 한발자국 움직이자마자 연속으로 4번 튕겼더니 이딴걸 무슨 돈받고 팔았는지 프리투플레이면 이해라도 하지 ㅎ

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여러 사람이 같은 문제로 불편함을 느끼는데 신속하게 조치해 주시길 부탁 드립니다.

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환불도 안해줘 뭐 어쩌란거에요 게임도 못해 진짜 장난하냐고 하… 열받아 뒤지겠어요 반차도 날려 돈도날려 시간도날려 스트레스받아 뭐 어떻게 보상해줄꺼임? 해결방안좀 알려주던가 좀

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안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.

아래 공지글에서 확인되는 내용대로 현재 밝혀진 충돌의 거의 대다수는 하드웨어에 과도한 부담이 가해져서 발생하는 것으로 확인되고 있습니다.

감사합니다.

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1080ti 쓰는데도 그러는데요…? 이거 뭐 하… 진짜 미치겠네 해도 안되던데