- LG stylush 2 (skt)
2.로고안뜨고 여관문 닫히고 문에 하스스톤보석 안빛난 상태로 멈춤 - 둘다
4.vpn사용안함
1.기종은 S10 5G
2.블리자드 로고가 뜨고 여관문이 나오면 여관문이 열리지 않습니다.
3.LTE 를 사용했고 와이파이도 되질 않습니다.
4.VPN 사용하지 않았습니다
- 주제[quote=“Tralion, post:1, topic:439, full:true”]
안녕하세요,
현재 갤럭시(Galaxy) S10 모바일 기종에서 하스스톤 접속 및 실행이 되지 않는 현상이 있어 담당 팀에서 확인 중에 있습니다. 게임 이용에 불편 드린 점 사과 드리며, 보다 빠른 문제 해결을 위해 아래의 정보들을 덧글로 남겨 주시길 부탁 드립니다.
확인 필요 사항
- 사용 중인 휴대폰 기종
- 실행 시 블리자드 로고 화면이 보이는지 or 여관문 화면이 보이는지
- 어떤 환경에서 발생하는지 (WiFi / LTE / 둘다)
- VPN을 사용하는지 여부
바쁘신 와중에 소중한 시간 내어 확인 도움 주신 모든 분들께 감사 드리며, 최대한 빠른 시일 내에 문제가 해결될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
[/quote]
저도 같은 증상으로 며칠째 못했었는데 감사합니다 s10 사용중인데 만지지도 않은 설정은 왜 바껴있었는지 의문이네요
- lg x5
- 여관문 화면
- 둘다
- 사용하든 안하든 둘다 안됨
좋은 팁 알아갑니다 감사합니다^^!!
S10e
여관문 화면에서 멈춤
둘다
Vpn X
하스스톤 앱정보 들어가서 저장공간,위치 허용이 꺼져있어서 키고나서야 1.1gb 다운받는다고 알림뜨고 다운받고 있내요
Galaxy s 10+ 하스스톤 접속불가
여관문 화면 멈춤
둘다
VPN 사용안함
Galaxy s10 5g
여관문 화면에서 멈춤
Lte/5g
Vpn사용 없음
갤럭시 s10 5g
여관문 화면 멈춤
LTE’5G 둘다
VPN 사용안함
Galaxy S10 5G
여관문 화면에서 멈춥니다.
LTE 안됨. Wifi , 5G 확인 불가
VPN 사용 안함
갤럭시S10E
여관문 화면 무한로딩
LTE/5g
VPN사용안함
4달동안 고칠생각 없었던거 같은데 그냥 환불해주는건 어떤가요? 접속불가버그를 4달동안 놔두고있네 ㅋㅋㅋ
블코 이 병슁색기들 하는 꼬라지보면 답나옴 이 폐급색기들
설치가안돼요
그레서하스스톤을못하고있습니다
1.s10 4g
2.실행중에 LTE에서 WiFi환경으로 넘어갈때
3.WiFi환경
4.사용 x
1.G6
2.여관문앞에서 서버접속불가 재접속 하라고뜸
3.Wi-FI (X) / LTE (O)
4.VPN X
- 갤럭시 노트 10+
- 게임 진행중 튕김 현장
- WiFi / LTE 두군데 다 게임중 튕김현상 발생
- VPN 사용 x
1.갤럭시 탭 advanced 2
2. 여관문보이고 본 게임물은 만 12세 이용가~여기서 더이상진행이안됨
3. wifi
4.사용x
1.갤럭시 J5
2.블리자드 로고 여관문 모두 보이고 본 게임물은 만 12세~까지 보이고 멈춤
3.둘 다 해봄
4.미사용
1.갤럭시 J7
2.여관문에서 더이상 진행이 안됨
3.와이파이/LTE 사용해봄
4.미사용
좋아요 2개
- 갤럭시와이드64기가
- 로고 여관문 다보이고 12세등급표에서 멈춤
- 둘다 (와이파이 위주)
- 미사용
좋아요 2개