디스코드 등 다른 앱에서는 마이크 정상 작동되는데, 오버워치에서만 마이크가 안됩니다.
팀보이스 참가, 열린마이크 모두 정상이며 제 마이크에서는 지지직 거리는 소리만 난다고 합니다. (말소리 입력안됨)
몇달째 고쳐지지 않아 문의드립니다.
이에 무선마이크 사용하는 것은 아닌지 기술지원팀에서 답변주셨지만, 저는 유선마이크를 사용하고 있습니다.
다른 앱에서는 모두 정상적으로 마이크 입력되며, 오버워치에서만 문제가 발생하고 있습니다.
팀보이스 참가하여 마이크에 말을 하지 않아도 지지직거리는 소리만 입력되고, 제 목소리는 입력되지 않습니다.
게임 삭제 후 재설치도 해보았으나 여전히 문제 지속됩니다.
도움 부탁드립니다
안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
먼저 공지 글에 있는 아래 내용을 모두 시도해 보시기 바랍니다.
그래도 문제가 지속될 경우, 인터넷 전화 기능을 기반으로 하는 오버워치 음성대화 특성 상 네트워크 환경의 영향일 수 있습니다. 이는 이용하고 계신 네트워크 소스를 핸드폰 셀룰러 데이터로 변경하여 테스트 해보실 수 있습니다.
이용하고 계신 핸드폰을 PC와 유선으로 연결하고, PC의 네트워크 소스를 핸드폰 셀룰러 데이터로 변경하시면 됩니다. (이때 핸드폰의 와이파이 기능은 비활성화 부탁 드립니다.)
이후 PC 후면 랜선을 뽑고 오버워치에 다시 접속해서 음성대화가 가능한지 살펴봐 주시기 바랍니다.
감사합니다.