안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
먼저 공지 글에 있는 아래 내용을 모두 시도해 보시기 바랍니다.
그래도 문제가 지속될 경우, 인터넷 전화 기능을 기반으로 하는 오버워치 음성대화 특성 상 네트워크 환경의 영향일 수 있습니다. 이는 이용하고 계신 네트워크 소스를 핸드폰 셀룰러 데이터로 변경하여 테스트 해보실 수 있습니다.
이용하고 계신 핸드폰을 PC와 유선으로 연결하고, PC의 네트워크 소스를 핸드폰 셀룰러 데이터로 변경하시면 됩니다. (이때 핸드폰의 와이파이 기능은 비활성화 부탁 드립니다.)
이후 PC 후면 랜선을 뽑고 오버워치에 다시 접속해서 음성대화가 가능한지 살펴봐 주시기 바랍니다.
감사합니다.