★WoW 어둠땅 & 불타는 성전 클래식 - 자주 접수되는 문의 ★


안녕하세요. 모험가 여러분! 월드 오브 워크래프트: 어둠땅 및 불타는 성전 클래식에서 자주 접수되는 문의를 안내해드리겠습니다. 아래에서 현재 알려진 문제를 확인하실 수 있습니다:

월드 오브 워크래프트: 어둠땅
  • 창조의 촉매에서 티어 아이템을 잘못 변환한 경우
    • 아이템을 변환할 때, 자세한 정보 및 경고 메세지를 확인할 수 있습니다. 이렇게 선택 후 획득한 아이템은 다시 되돌릴 수 없으며 고객지원 팀에서도 도움을 드릴 수 없습니다.
  • 지식의 티끌 퀘스트에서 토디우스가 전투에 참여하지 않는 현상 - 해결됨
    • 증상이 해결 되었습니다. 이제 빗나감 현상이 발생하지 않습니다.
  • 사방이 모래투성이 업적 달성 불가 - 해결됨 
    • “사방이 모래투성이” 업적을 획득하지 못한 플레이어는 이제 올리아 마누에게서 공간 개방기를 추가로 구매할 수 있습니다.
  • 미지의 시장 타자베쉬 던전 - 소아즈미, 조그론과의 전투에서 도움이 필요한 경우:
    • 우두머리와 전투 중, 전투가 초기화 되거나 공략에 필요한 '악기' 오브젝트가 보이지 않는 현상이 제보 되었습니다. 현재 담당 팀에서 확인 중에 있으며, 신속히 해결할 수 있도록 노력하겠습니다.

  • "아기 멀록 알껍질 배낭", "천공 감시자의 복장", “화살요정용의 날개”,” 저명한 탐험가의 의복”,”투구 3종” 형상이 수집품에서 사라진 현상”:
    • "아기 멀록 알껍질 배낭", "천공 감시자의 복장", “화살요정용의 날개”,” 저명한 탐험가의 의복”,”투구 3종”  형상을 소유하고 있던 일부 캐릭터들에게서 이 형상을 사용할 수 없는 현상이 제보 되고 있습니다. 담당팀에서 이 현상에 대해 확인중에 있으며, 신속히 해결할 수 있도록 노력하겠습니다.

  • 제레스 모르티스 대장정을 건너뛸 수 없는 현상:
    • ​대장정을 3장까지 완료한 캐릭터가 있어야만 다른 캐릭터들도 대장정을 건너뛸 수 있습니다. 3장을 완료하기 전에, 다른 캐릭터로 이미 '시초자의 부름' 퀘스트를 완료했다면 그 선택을 되돌릴 수 없습니다.

  • 실수로 제레스 모르티스의 첫 장들을 건너뛴 경우:
    • ​제레스 모르티스 대장정을 건너 뛴 경우, 다시 되돌릴 수 없습니다. 고객지원 팀은 해당 사항에 대해 도움을 드릴 수 없습니다.
  • "황급한 여행" 퀘스트:
    • ​령 고룡에 탑승하여 퀘스트를 완료하여도, 다시 오리보스로 되돌아 가는 현상이 확인 되었습니다. 담당팀의 확인 중에 있으며 신속한 해결을 위해 노력하겠습니다. 업데이트 소식은 이곳에서 전달 드리겠습니다. 
    • [업데이트]  퀘스트 오류 발생 후, 재 로그인 후 퀘스트를 다시 진행할 경우 퀘스트가 완료 되었다는 플레이어분들의 제보가 있습니다. 이 방법으로 해결이 안될 경우 퀘스트 수정을 기다려 주시길 부탁 드립니다.   
  • 승천의 첨탑 던전 진행 불가 현상:
    • ​던전 마지막 구간에서 세 명의 적(아스트로노스, 라케시스, 클로토스)과 전투를 진행할 수 없는 현상이 제보 되었습니다. 담당 팀의 확인 중에 있으며 신속한 해결을 위해 노력하겠습니다. 업데이트 소식은 이곳에서 전달 드리겠습니다.

  • 위대한 금고의 진행 상황이 업데이트 되지 않는 현상:
    • 이곳에서 자세한 정보를 확인할 수 있습니다. 나의 활동이 위대한 금고 기록에 바로 반영되지 않을 수 있습니다. 어느정도 시일이 필요함으로 업데이트 될 때까지 기다려 주시기 바랍니다. 또한 금주에 진행한 활동과 맞지 않는 보상이 표시된다면, 지난 주에 위대한 금고를 열지 않았을 때 발생할 수 있습니다. 지난 주 보상을 선택한 뒤, 다시 금고를 열면 그 다음주의 보상 선택이 표시 됩니다.

월드 오브 워크래프트: 불타는 성전 클래식

  • 잘못 선택, 구매한 아이템 교환:
    • ​게임 내 시스템을 통해 획득한 대부분의 아이템은 2시간 이내 거래, 재판매가 가능합니다. 그 외, 일부 세트(티어) 장비로 교환하거나 착용하여 귀속된 아이템은 의도된 것으로 고객지원 팀에서 도움을 드릴 수 없습니다.
  • 영원의 샘 퀘스트 아이템을 획득하지 못했습니다:
    • 획득하지 못한 퀘스트 아이템은 고객지원 팀에서 도움을 드릴 수 없습니다. 우두머리를 다시 처치하여 획득해야 합니다.자세한 정보는 이 곳에서 확인할 수 있습니다. 

  • 줄구룹의 레나타키가 '폭풍칼날' 스킬을 쓰면 게임이 멈추는 현상(해결)
    • 증상이 해결 되었습니다. 이제 게임이 멈추지 않고 전투를 진행할 수 있습니다.

겪고 계신 문제가 위 목록에서 확인되지 않으실 경우, 고객지원 사이트에 검색어를 입력하여 해결책을 찾아보실 수 있습니다!

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