기술 지원

안녕하세요. 블리자드 기술지원팀 입니다. 최근 인터넷의 네트워크 수요가 크게 증가함에 따라 게임을 설치하거나 업데이트 할 때 플레이어의 다운로드 속도에 영향을 미치게 되었습니다. 저희는 이러한 다운로드 속도를 가능한 한 신속하게 받기 위해 제어 내의 요소를 지속적으로 모니터링하고 조정하고 있으며, 인터넷 전반에 걸쳐 대역폭에 대한 수요가 지속적으로 증가하는 환경에서 작업하고 있습니다. C…

안녕하세요. 스타크래프트 플레이어 여러분. 최근 사용자 지정 게임과 등급전에서 높은 지연현상이 확인되고 있습니다. 해당 현상이 일부 플레이어가 아닌 이용자 대다수에게서 제보되고 있어, 현재 담당팀에서 이를 해결하기 위한 작업을 진행 중입니다. 불편한 상황을 경험하신 점 죄송한 마음 전해 드리며, 최선을 다해 보다 빠른 수정이 될 수 있도록 하겠습니다. 관련해서 담당팀에서 참고할 만한 …

스타크래프트 플레이어 여러분 안녕하세요. “스타크래프트: 카툰”이 7월 10일 출시되었습니다. 스타크래프트: 카툰을 구매했지만, 자동으로 카툰 스킨이 적용되지 않는 경우 아래 방법을 참고해주시기 바랍니다. 게임에 접속한 후 좌측 하단에 위치한 수집품 메뉴에서 ‘카툰 스킨’을 선택하여 장착합니다. 게임 내 옵션에서 ‘게임’ 탭을 선택한 후 ‘보너스 스킨 표시’ 항목을 체크합니다. 참고…

안녕하세요. 스타크래프트 리마스터 이용자 여러분. 기술 관련 자주 접수되는 유형의 문의와 그에 대한 해결 방법을 안내 드립니다. 아래 목차를 클릭하시기 전에 먼저 다음의 내용을 꼭 참고해 주시기 바랍니다. 윈도우 XP와 내장형 그래픽 칩셋, 저사양 그래픽 카드에서 스타크래프트 실행이 가능하지 않습니다. 이는 시스템 요구사양이 높아졌기 때문이며 , 여기 를 참고해 주시기 바랍니다. …

블리자드 계정은 e-mail 형식으로 된 게임 통합 계정으로, 스타크래프트 리마스터는 물론 오버워치, 하스스톤, 스타크래프트 ll, 히어로즈 오브 더 스톰, 월드 오브 워크래프트, 디아블로 lll 와 같이 블리자드에서 서비스하고 있는 게임을 한 번의 로그인으로 즐길 수 있는 간편한 시스템입니다. 이미 위에 열거된 블리자드 게임을 즐기고 계시다면, 별도 회원 가입 없이 기존 블리자드 계정으로…

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