고객 지원 고객 지원 게시판
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[공지] 불량 사용자 제재 내역 안내 - 9월 업데이트
안녕하세요, 와우저 여러분. 이전 공지를 통해 안내 드린 바와 같이, 불량 사용자에 대한 제재 내역을 플레이어 여러분들께 공유 드립니다. 제재 내역 공개와 관련하여 궁금하신 사항이 있으시다면, 불량 사용자 신고와 제재에 대한 안내 사항 공지를 참고해 주시기 바랍니다. 아래의 불량 사용자 제재 내역에는 담당 부서의 직접적인 확인 및 조치 뿐만 아니라, 플레이어 여러분들의 게임 내 신고, 고… |
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1 | 12370 | 2018년 12월월 10일 |
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★ WoW 클래식 - 자주 접수되는 문의 ★
안녕하세요, 와우저 여러분. WoW 클래식과 관련하여 자주 접수되는 문의에 대해 안내드립니다. 이 외에도, 블리자드 고객지원 트위터(@BlizzardCS_KR )를 팔로우하시면 서버 점검 및 서비스 현황에 대한 소식을 빠르게 알 수 있습니다. [자주 접수되는 문의] 바로브의 종, 매서운 추위의 마법봉 및 퀘스트 보상 등 아이템 복구 보유했던 아이템은 아이템 복구 서비스를 통해서 찾을… |
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1 | 376 | 2020년 8월월 12일 |
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클래식 서포터즈 mvp 길드 이벤트 - 자주 묻는 질문
안녕하세요 와우저 여러분! =) 클래식 서포터즈 MVP 길드를 모집합니다! 오랜만에 월드 오브 워크래프트 클래식에 돌아오거나 새로이 찾아오시는 분들과 함께할 최고의 길드를 모집합니다. 소중한 인연을 만들고 좋은 추억을 함께 나눌 준비가 되었다면, 지금 바로 클래식 서포터즈 MVP 길드에 지원해 보세요! 서포터즈 MVP 길드로 선정되면 다양한 이벤트와 함께 보상이 제공됩니다. 자세한 모집 … |
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1 | 1406 | 2019년 12월월 24일 |
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★ 격전의 아제로스 - 자주 접수되는 문의 ★
안녕하세요, 와우저 여러분. WoW 패치와 관련하여 알려진 문제들과 게임 내 주요 변경 사항등에 대해 안내드립니다. 이 외에도, 블리자드 고객지원 트위터(@BlizzardCS_KR)를 팔로우하시면 서버 점검 및 서비스 현황에 대한 소식을 빠르게 알 수 있습니다. 또한, 오랜만에 게임에 복귀하시려는 플레이어 여러분들을 위해 조금 더 쉽게 게임에 적응할 수 있도록 가이드를 제공하고 있습니다.… |
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2 | 14673 | 2018년 11월월 15일 |
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[공지] 현금 거래 제재 내역 안내 - 04/09 업데이트
안녕하세요, 와우저 여러분 블리자드 엔터테인먼트는 쾌적하고 공정한 게임 환경 조성을 위해 최선을 다하고 있습니다. 골드와 같은 게임 내 화폐를 부정한 방법으로 수집하고 다른 플레이어에게 판매하는 행위는 월드 오브 워크래프트 게임 및 서비스 환경을 심각하게 저해하는 행동으로서 월드 오브 워크래프트 운영약관에 따라 금지되며, 제재의 대상이 됩니다. 이와 같은 현금 거래행위는 제3자 사이트를 통… |
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1 | 107712 | 2019년 7월월 31일 |
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[공지] 8.3 패치 알려진 문제 - 1/16 업데이트
다음은 월드 오브 워크래프트: 격전의 아제로스 패치 (8.3) 패치의 알려진 오류 사항입니다. 본문에는 모든 문제 사항을 포함하고 있지 않으며, 새롭게 확인되는 문제가 추가되거나 문제 해결 후 삭제 될 수 있습니다. 다만 알려진 오류를 안내 드리기에 앞서, 자주 접수되는 알려진 오류나 기타 정보에 대해서는 ★ 격전의 아제로스 - 자주 접수되는 문의 에서 안내 드리고 있습니다. 이 점 참고 … |
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1 | 4251 | 2018년 11월월 15일 |
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[공지] 현금거래 및 게임 내 사기에 대한 제재 강화
안녕하세요, 와우저 여러분 현금거래 및 게임 내 사기(닌자)에 대한 제재 수위가 강화되었음을 안내드립니다. 블리자드 고객지원 팀에서는 보다 쾌적한 게임 환경 조성을 위해 게임 내 재화에 대한 현금 거래를 강경 규제하고 있습니다. 현금거래 사이트 등을 통해서 게임 내 재화를 구매하거나 판매한 경우 계정이용이 제한될 수 있습니다. 또한 최근에는 게임 내 사기 행위로 인해 많은 와우저분들께서… |
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1 | 5772 | 2019년 12월월 23일 |
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WoW 클래식 - 무료 캐릭터 서버 이전 가이드
안녕하세요 와우저 여러분, 아래는 월드 오브 워크래프트 클래식 신규 서버 추가에 따른 무료 캐릭터 이전과 관련된 내용들을 담고 있습니다. 무료 캐릭터 서버 이전을 진행하기에 앞서 이전 방법, 유의 사항, 자주 묻는 질문 등을 꼭 확인해 주시기 바랍니다. :one: 무료 캐릭터 서버 이전 시작하기 :two: 무료 캐릭터 서버 이전을 시작할 수 없는 경우 :three: 무료 캐릭터 서버 … |
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1 | 13162 | 2019년 9월월 5일 |
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[공지] 고객지원 Twitter(트위터)를 이용해 보세요!
고객지원 트위터를 팔로우 해주세요! 정기 점검 및 서비스 이용과 관련된 공지 상황에 대하여 가장 빠르게 소식을 접할 수 있습니다. 트윗과 답글을 통해 평소 궁금했던 내용을 간단하고 빠르게 안내 받을 수 있으며, 문제 해결에 도움이 될만한 해결법이나 고객지원 문의 경로를 안내해 드립니다! =) 블리자드 고객지원 트위터: https://twitter.com/BlizzardCS_KR |
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1 | 1920 | 2018년 11월월 15일 |
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[공지] 불량 사용자 신고와 제재에 대한 안내 사항
안녕하세요, 와우저 여러분. 불법 프로그램 사용 신고와 기타 버그 악용에 대한 신고, 그리고 제재에 대해 안내 드리고자 합니다. 블리자드 고객지원 팀에서는 쾌적한 게임 환경 조성을 위해 허용하지 않는 외부 프로그램을 사용하거나 시스템 악용과 같은 부정행위를 한 플레이어를 제재하고 있으며, 이 과정에서 와우저 여러분들께서 신고해 주신 내용들은 저희에게 큰 도움이 되고 있습니다. 다만 많은 … |
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1 | 5021 | 2018년 12월월 10일 |
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라그 검은연꽃 젠핵 제재해주세요
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1 | 4 | 2020년 10월월 19일 |
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검은연꽃핵 얼음피서버 호드마법사dinge
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1 | 10 | 2020년 10월월 19일 |
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90일 게임이용 시간 결제환불 요청드립니다
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1 | 17 | 2020년 10월월 19일 |
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업적다깨면 뭐하나요? 궁금해요
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1 | 15 | 2020년 10월월 19일 |
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아즈샤라섭 “물약판매원” 경매장 자동으로 해놓고 24시간 풀로 돌리고 있습니다!
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1 | 17 | 2020년 10월월 19일 |
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힐스브래드 "푸른하" 24시간 경매오토 wiwi 24시간 자동낚시 신고합니다
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1 | 18 | 2020년 10월월 19일 |
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게임 중에 게임 데이터를 다운로드 중입니다
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1 | 17 | 2020년 10월월 18일 |
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아즈샤라섭 "물약판매원" 경매장 자동으로 해놓고 24시간 풀로 돌리고 있습니다!
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1 | 20 | 2020년 10월월 18일 |
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검은 연꽃 핵 사용자 신고 처리
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3 | 47 | 2020년 10월월 18일 |
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검연 텔포핵 -충청북 및 서포트 캐릭 신고합니다
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1 | 26 | 2020년 10월월 18일 |
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Blz51901016 문제해결좀해주세요
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4 | 321 | 2020년 10월월 17일 |
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Blz51901016 접속안됨
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2 | 36 | 2020년 10월월 17일 |
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캐릭터가 서버 통째로 없어졌네요
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1 | 35 | 2020년 10월월 17일 |
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(10.16재업)초대형 중국 작업장 골드 찍어내는 오토신고
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1 | 39 | 2020년 10월월 16일 |
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검은 연꽃 핵 사용자 신고한지가 언젠데
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11 | 162 | 2020년 10월월 15일 |
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다시 올립니다! 고객지원게시판의 답변응대기간은 언제인가요?
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1 | 43 | 2020년 10월월 15일 |
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부스팅 후 오그리마에서 퀘스트진행 문제
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1 | 45 | 2020년 10월월 15일 |
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검은연꽃핵사용자가벌어드리는수입계산
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1 | 59 | 2020년 10월월 15일 |
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결제 / 주문내역창이 열리질 않습니다
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1 | 40 | 2020년 10월월 15일 |
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핵사용자가경매장에올린검은연꽃구입해도아무문제없습니까
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1 | 43 | 2020년 10월월 15일 |