기술 지원


주제 댓글 활동
[공지] 게임 다운로드 속도가 느려지는 현상

안녕하세요. 블리자드 기술지원팀 입니다. 최근 인터넷의 네트워크 수요가 크게 증가함에 따라 게임을 설치하거나 업데이트 할 때 플레이어의 다운로드 속도에 영향을 미치게 되었습니다. 저희는 이러한 다운로드 속도를 가능한 한 신속하게 받기 위해 제어 내의 요소를 지속적으로 모니터링하고 조정하고 있으며, 인터넷 전반에 걸쳐 대역폭에 대한 수요가 지속적으로 증가하는 환경에서 작업하고 있습니다. C…

3 2020년 4월월 2일
자주 접수되는 문의 - 설치, 실행 등 기술 관련 정보

안녕하세요, 성역의 영웅 여러분. 디아블로 III 이용 시 발생할 수 있는 기술 관련 문제에 대한 해결 방법을 모아 보았습니다. [기술지원 관련정보] 디아블로 III 설치 문제해결 - Battle.net 앱 멈춤 및 충돌 현상 - Blizzard 앱 파일 삭제 디아블로 III 패치 문제해결 - 디아블로 III 패치 반복 문제해결 - 게임 파일 최적화 이 공지는 지속적으로 …

11 2019년 7월월 9일
고객지원 twitter(트위터)를 이용해 보세요!

고객지원 트위터를 팔로우 해주세요! 정기 점검 및 서비스 이용과 관련된 공지 상황에 대하여 가장 빠르게 소식을 접할 수 있습니다. 트윗과 답글을 통해 평소 궁금했던 내용을 간단하고 빠르게 안내 받을 수 있으며, 문제 해결에 도움이 될만한 해결법이나 고객지원 문의 경로를 안내해 드립니다! =) 블리자드 고객지원 트위터: https://twitter.com/BlizzardCS_KR

3 2019년 7월월 9일
[공지] pc방 이용 시 '처음사용자용' 계정으로 확인되는 경우

안녕하세요. 디아블로 III 게임을 구매하지 않은 상태에서 PC방에서 플레이하시는 분들께서 평소 게시판을 통해 자주 질문해 주시는 부분에 대해 안내 드리도록 하겠습니다. PC방 이용 시, 고레벨 캐릭터가 선택되지 않거나, ‘처음사용자용’ 계정으로 확인되는 경우 가 있는데, 이는 해당 PC방의 블리자드(디아블로 III) 요금제가 모두 소진되었을 때 발생하는 메시지 입니다. 게임 상의 오류…

3 2019년 7월월 9일
Y를 눌러서 업적을 보면 !Missing!이라고 표기되고 아무런 업적이 진행이 안됩니다 3 2020년 4월월 7일
게임 실행오류 발생 생겨습니다.ㅡㅜ 1 2020년 4월월 6일
1016 에러 어떻게 해결하나요? 1 2020년 4월월 5일
Code 316610 어떻해 해결하나요? 1 2020년 4월월 5일
77eed342-a237-4f06-80e2-e517b37f832e 1 2020년 4월월 5일
보관함 아이템이 사라졌습니다 1 2020년 3월월 25일
오류코드 1016 게임 멈춤 현상 1 2020년 3월월 23일
응용프로그램 애러 조치부탁드립니다. 디아 실행이 안됩니다 1 2020년 3월월 21일
팅김현상좀 알려주세요 help 1 2020년 3월월 21일
I have error code 315000 WTF! 1 2020년 3월월 20일
1fe418d1-57e6-4c8c-82e4-5240b241b97f 1 2020년 3월월 17일
3de6b4d3-c063-44ea-8317-4c10bd068b1c 1 2020년 3월월 17일
Be2257b2-92a8-408c-8f3e-5f92b235d78a 1 2020년 3월월 16일
시즌20 시작하면서 접속이 안 되네 30 2020년 3월월 15일
지금도 안되는거맞죠?왜이러지..나만이러나;; 1 2020년 3월월 15일
Code 316610 접속이안댐니다 2 2020년 3월월 14일
공지가 몬지 모르시오? 공지좀 하시오! 1 2020년 3월월 13일
많은 사람들이 대기중인듯한데 3 2020년 3월월 13일
언제열리는지 공지좀해줘라 블리자드놈들아 1 2020년 3월월 13일
시즌케릭이 생성이 않되는 이유는 무엇인가요? 1 2020년 3월월 6일
하드코어아이템이 일반캐한테왔습니다 1 2020년 3월월 6일
오랜만에 하려고 했는데 실행이 되지 않습니다 1 2020년 3월월 5일
캐릭터 삭제후 에러뜨고 접속이 안됩니다 1 2020년 3월월 4일
니들 이런거 안잡냐? 이렇게 글이라도 올리면 좀 잡아라 1 2020년 2월월 29일
Error 315000 뜨면서 계정 접속이안되는데 1 2020년 2월월 13일
황야 세트 던전 바이러스 서버 오류 2 2020년 1월월 31일